Termos e Garantias

Trabalhamos com fornecedores da China, EUA, Europa e Canadá. Nossos produtos seguem de avião ou navio dos países acima citados com destino a sua residência. Toda entrega é feita pelos Correios e o prazo máximo para o recebimento é de até 60 dias úteis.

Será feita até três tentativas de entrega, caso o produto não seja recebido, será encaminhado ao remetente e não haverá reembolso do valor, portanto mantenham-se atentos ao Rastreio do correio.

É de total responsabilidade do cliente o acompanhamento dos produtos através do código de rastreio fornecido. Para produtos extraviados ou com defeitos de fábrica, será feito a troca do produto ou reembolso do valor após analisarmos a movimentação do código de rastreio nos Correios. Fotos dos produtos com defeito e informações poderão ser solicitadas.

Após confeccionados, embalados, separado e postado, seu pedido levará cerca de 20 a 45 dias para ser entregue.
Caso ultrapasse esse tempo e o cliente não tenha recebido o pedido, será aberta ocorrência nos Correios para a verificação de possível extravio do produto.

Os produtos seguem testados, embalados um a um para ficar livre de danos e como trata-se de produtos internacionais, o mesmo pode não conter etiquetas.

Alguns produtos poderão, em remotas situações serem taxados pela Receita federal, essa taxa será de inteira responsabilidade do comprador, pois salientamos sobre a realização da mesma.

Essas informações são importantes e essenciais antes da compra de qualquer produto.
Ao efetuar sua compra estaremos certo de que você leu e entendeu todas as informações acima.

Dúvidas entre em contato conosco.